良くある質問

料金について･･･

Q ：

授業料＋月会費＋交通費以外に費用はかかりますか？

A ：

一月あたりの授業料・月会費・講師の方への交通費以外の費用はかかりません。家庭教師センターの中には、講師選抜費用・カリキュラム管理費等の名目で契約後に費用が追加される所もございますが、プラネットにおいては一切ございません。

Q ：

授業料はどのように換算されますか？

A ：

授業料は、回数×１回あたりの授業料のみです。中には、チケット制による一括契約の為に必要のない回数を購入させられたり、ローンにより退会された後も支払いが続くと言う所もあるとは聞いておりますが、プラネットにおいては一切ございません。

Q ：

教材の購入を勧められますか？

A ：

家庭教師センターの中には、授業料は安く抑えておき、教材購入との抱き合わせで講師を紹介する所もあるようですが、プラネットにおいては教材を販売する事は一切ございません。

Q ：

入会金は必要ですか？

A ：

入会金は不要です。

Q ：

解約の際に費用はかかりますか？

A ：

解約に当たっても、別途の費用は不要です。但し、サービスの性質上、中途での解約に関しましては解約予定日の一カ月前までのご連絡ください。

プロ講師について･･･

Q ：

プロ講師とはどのような人達ですか？

A ：

プラネットにおきましては
①社会人である事
②塾・予備校・家庭教師等の教育サービス業・公立私立の各種教育機関での指導経験がある事
③科目について少なくとも一つ以上の専門性を有する事
を前提にしてプラネットが適切であると判断をしている人材をプロ講師としております。

Q ：

プロ講師の交代は可能ですか？またその場合には費用がかかるのですか？

A ：

無料で何度でも可能です。但し、お客様に適切なプロ講師のスケジュール等の問題もありますので、時間的に御猶予を頂く場合もございます。

Q ：

遠方なのですが、受講は可能ですか？

A ：

プラネットは、現在のところ関東地方のみのご紹介とさせて頂いております。

Q ：

急いでいるので、即日or数日中に紹介をしていただけますか？

A ：

お客様のご要望に合致する講師のスケジュール等に空きがあれば可能です。

授業について･･･

Q ：

テスト前だけに短期での受講は可能ですか？

A ：

はい、もちろん可能です。

Q ：

受講時間を午前中とか、遅い時間帯・早い時間帯に設定することは可能ですか？

A ：

基本的には担当をさせて頂くプロ講師の方のスケジュール等によりますが、可能な限りお客様のご要望には沿わせて頂きたいと思います。

Q ：

定期テスト・受験前等の必要に応じて回数や時間・科目等を増やすことは可能ですか？

A ：

はい、もちろん可能です。

Q ：

受講時間が設定された回数を超えた場合や足りなかった場合にはどうなりますか？

A ：

規定された回数を超過された分は増加分として回数×１回あたりの授業料を後日お支払頂きます。また規定に足りなかった回数は翌月以降に繰り越しをされますので、適宜消化をして頂く形になります。

Q ：

受験や学校の授業・資格試験等の学習では無く、趣味的な要素での授業をする事は可能ですか？

A ：

はい、もちろん可能です。例えば、「源氏物語」や「方丈記」を読みたいのだけれども……等と言うご要望も承っております。

その他

Q ：

資料の請求などの問い合わせをすると勧誘がしつこいセンターがあると言う事を聞いたのですが？

A ：

当プラネットは、HP上の特徴にも記載をさせて頂きましたが、今まで実際に現場で指導に当たって来た人間により運営をさせて頂いております。ですから営業を -->専門にするスタッフを置いておりませんので、しつこい勧誘や連絡等はございませんのでご安心ください。また、御家庭を訪問されると断りにくい、勢いで契約をしてしまうと言う過去に多くの事例もございますので、御家庭からの御要望がある場合を除いては、こちらから訪問をする事もございません。

Q ：

講師の方に食事などは必要ですか？

A ：

いいえ、その必要はございません。